西贝面村强制收茶位费消费者可选择投诉或网上举报
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1、面对西贝莜面村强制收茶位费,消费者有哪些举报方式?可以12315进行投诉,保护自己的权益。面对这种不正当的行为,其实消费者可以选择去有关部门进行投诉,也可以在网上进行投诉。最常见也是用的最多的方式,就是直接在微博上@官方的企业,向他们进行投诉,这样也可以让更多的人看见这样不良的行为。日前,有网友在微博上反映,深圳一家西贝莜面村,每人强制收取5元的茶水费,喝不喝都收费。
如果消费者在外面用餐被迫付“茶位费”的,应当积极通过消协、价格主管部门以及诉讼等方式进行维权。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果酒店提供了好的服务,可以收取一定服务费,但需要满足明确告知消费者、价格合理、消费者自愿三个条件。但是消费者自带酒水被收取费用是不合理的,侵犯了消费者的公平交易权。消费者权益保障方式:(1)协商和解。
2、西贝莜面村为什么收茶位费?可能生意做大了。店大欺客。深圳这家店只要进来吃饭每人强制5元的茶水费。喝不喝都收费。服务员说贾总规定的。贾老板现在穷成这样了吗?5月28日下午,知名网友张娇娇护士通过个人微博投诉一家深圳的西贝莜面村,在未经消费者同意的情况下,强制收取了她五份茶水费。显示所有大图很快,西贝莜面村官方微博回应说:很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。
并质问西贝莜面村官方微博,是不是也可以退?检索发现,西贝莜面村收取茶水费似乎由来已久。2019年11月29日,有网友就吐槽西贝莜面村说:第一次在昆明吃西贝,以前都在北京,所以也是第一次看到有茶位费这玩意,服务员给我解释茶位费包含餐费餐具,我心想这茶,纸巾,餐具不是北京餐厅标配么,当时第一反应就是这小家子气以后还是不来了吧。
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